Si tienes la suerte de poseer tanto un Chromecast como una cuenta de HBO Max, entenderás que suelen funcionar perfectamente juntos. Esta función es bien conocida en la industria del entretenimiento, y permite que tanto los televisores como los dispositivos con Chromecast transmitan series, películas y todo tipo de contenido sin esfuerzo. Sin embargo, aunque Chromecast puede ofrecer un servicio de streaming sin problemas, a veces tanto HBO Max como el propio gadget encuentran algunos problemas. Entonces, ¿por qué HBO Max no funciona en Chromecast?

La razón por la que tu Chromecast no funciona con HBO Max suele ser la conexión entre ambos. En la mayoría de los casos, puedes resolver los problemas reiniciando el Chromecast y HBO Max. Además, puedes actualizar la aplicación que estás utilizando para el casting o instalar la versión actualizada del software del dispositivo para resolver el problema.

Para entenderlo mejor, aquí tienes una guía completa de los probables problemas a los que te enfrentarás mientras usas Chromecast HBO y cómo arreglarlo si no funciona correctamente.

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Cómo arreglar los problemas de HBO Max en Chromecast

Ahora, la razón por la que todos estamos aquí, cómo arreglar HBO Max en un dispositivo Chromecast. Créeme, entiendo la lucha, y no hay nada peor que llegar a casa después de un largo día de trabajo para descubrir que los dos no están trabajando juntos. No obstante, si quieres arreglar tu HBO Max en un dispositivo Chromecast, echa un vistazo a las soluciones que tenemos para ti.

Pueden producirse fallos y errores temporales en HBO Max que pueden hacer que el Chromecast no funcione correctamente. Si tienes dificultades para transmitir tu dispositivo de streaming a tu gadget habilitado para Chromecast y no reproduce HBO Max, intenta volver a iniciar sesión en tu cuenta para ver si puedes solucionar el problema. Primero, cierra la sesión de la cuenta de HBO Max para restablecer los datos.

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Solución 1: Intenta volver a iniciar sesión en tu cuenta

A continuación se muestra los pasos para volver a iniciar sesión en su cuenta de HBO Max en IOS:

• Abre el sitio web o la aplicación de HBO Max a través de cualquier navegador

• Pulsa sobre tu perfil

• Por último, pulsa en el botón Cerrar sesión en el menú lateral y termina tu sesión.

Si eres un usuario de Android, a continuación te explicamos cómo puedes realizar esta acción:

• Abre la aplicación HBO Max en tu dispositivo de streaming

• Pulsa sobre el perfil y selecciona sobre «ajustes«.

• Por último, haz clic en el botón «Cerrar sesión» para terminar la sesión actual

Después de unos minutos, vuelve a entrar en la cuenta de HBO Max para comprobar si el problema se ha resuelto.

Solución 2: Inspecciona los servidores de HBO Max

Este es el primer paso que debes dar si HBO Max no funciona o si el Chromecast muestra HBO Max con una pantalla negra. Comprueba sus servidores a través de Downdetector. Este es un sitio pro-red que proporciona información sobre el estado de los servidores de HBO Max y cualquier problema que hayan tenido en el pasado.

Si descubre que sus servidores son débiles, tendrá que ser paciente hasta que vuelvan a estar en línea. Porque no puedes arreglar los problemas relacionados con el servidor desde tu dispositivo, y los cambios en el dispositivo de streaming no afectarían al estado del servidor de HBO Max.

Solución 3: Asegúrate de que tus dispositivos de streaming están en una misma red

La red a la que están conectados tus dispositivos puede ser otra razón para que HBO Max no funcione en Chromecast. A veces, HBO Max puede seguir congelándose/arrastrándose en un dispositivo Chromecast o mostrar un mensaje que dice: «HBO Max no se está conectando en Chromecast«. Para que esto funcione, tanto el dispositivo Chromecast como el dispositivo de streaming (móvil, PC o tablet) deben estar en una misma conexión/red de internet.

Por lo tanto, antes de emitir HBO Max en un dispositivo de streaming de video, aclara que ambos dispositivos están conectados a una misma red Además, si Chromecast HBO Max no se carga/abre, puedes comprobar si ambos dispositivos están en la misma red y actuar en consecuencia.

Solución 4: Cambia el nombre de tu Chromecast

A veces, HBO Max puede no reconocer tu Chromecast si su nombre tiene un símbolo único que impide que el servicio de streaming lo note. Para solucionar este problema, asegúrate de que el dispositivo Chromecast no tiene emojis, apóstrofes o cualquier otro carácter único en su nombre.

Además, puedes dar a tu dispositivo Chromecast un nombre de una sola palabra para facilitar la conexión. Si descubres que el nombre de tu Chromecast no es detectado por HBO Max, considera la posibilidad de cambiarle el nombre y luego volver a HBO Max para confirmar si funciona.

Solución 5: Evalúa y reinicia tu sistema

A veces, Chromecast y HBO Max pueden no funcionar debido a una velocidad de red pobre o baja. HBO Max necesita un mínimo de 5 Mbps de velocidad de Internet para transmitir películas y programas en HD en su plataforma. Por lo tanto, si tu velocidad de internet está por debajo de esto o no alcanza esta velocidad mínima requerida, la plataforma puede tener problemas. Para aclarar que el problema es tu red, tienes que probarla a través de speedcheck.org para medir su velocidad de descarga y subida reciente.

Si ves que tu conexión de red es inestable o lenta, intenta reiniciar tu router de red para conectarte con los servidores del ISP. Después, puedes volver a ejecutar tu red para verificar si el problema se ha resuelto.

Sin embargo, si las velocidades de conexión lentas persisten, puedes ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet y decirles que arreglen tu problema. Si tu suscripción actual es inferior a 5 Mbps, puedes considerar la posibilidad de renovarla para evitar experimentar más problemas con el sitio web o la aplicación de HBO Max.

Solución 6: Utiliza Chrome Web Crawler

Si tienes problemas para emitir con tu dispositivo móvil, por ejemplo, puedes intentar adoptar el buscador de Chrome para ver las películas. Trata de utilizar la función de casting incorporada de Chrome, que permite emitir cualquier película a un aparato Chromecast competente.

Cuando transmitas tu programa de televisión o película favorita en HBO Max, aparecerá un símbolo de emisión en la esquina superior y te dará una alternativa para emitir en tus aparatos Chromecast.

Solución 7: Reiniciar el dispositivo Chromecast

Reiniciar el dispositivo de streaming Chromecast te ayudará a solucionar todos los problemas existentes con el dispositivo como la congelación, el cuelgue, el dispositivo no visible, etc. También garantizará la actualización del software y los problemas de conexión.

Para reiniciar tu dispositivo Chromecast:

• Apaga la fuente de alimentación y desenchufa el adaptador.
• Déjalo durante unos minutos y reinicia tu dispositivo

Solución 8: Comprobación de la conexión

Es posible que el dispositivo de streaming Chromecast no esté conectado al televisor a través del puerto HDMI. En estos casos, debes asegurarte de que los dispositivos están bien conectados al cable de alimentación.

Solución 9: Resetea Chromecast a su estado de fábrica

Si el Chromecast sigue sin funcionar, reestablecerlo a su estado de fábrica puede ser la última opción a probar. Al reestablecer Chromecast a su estado inicial, éste volverá a su configuración por defecto. Así que tendrás que configurar Chromecast desde el principio todo.

Solución 10: Reinicia tu Smartphone o PC

Si tu smartphone con el cual estás trasmitiendo a Chromecast se cuelga o se congela, la solución automática es apagar o reiniciar. También se aplica al ordenador Windows o Mac. Es como una solución universal para múltiples problemas.

Solución 11: Actualizar el Firmware

A veces, el firmware de Android o iOS de tu smartphone puede estar desactualizado y no funciona con el casting o screen mirroring (reflejo de pantalla). En estos casos, asegúrate de actualizar el firmware. Del mismo modo, actualice su sistema operativo macOS o Windows también en su ordenado-r si lo estás empleando para transmitir a Chromecast.

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Solución 12: Actualiza las aplicaciones y el navegador

¿Qué pasa si las aplicaciones de reflejo de pantalla o la aplicación HBO Max no están actualizadas a su última versión? En estos casos, sólo tienes que actualizar la aplicación. Si estás emitiendo desde Google Chrome, asegúrate de actualizarlo también.

Solución 13: Borrar caché

Puede borrar algunos almacenamientos no deseados de tu celular o PC para asegurarte de que el dispositivo no se cuelga en absoluto.

Solución 14: Reinicie la aplicación

También puedes intentar reiniciar la aplicación HBO Max forzando su cierre en tu smartphone. Asimismo, desinstala y vuelve a instalar la aplicación HBO Max para solucionar los problemas relacionados con la aplicación en tu smartphone.

Solución 15: Problemas relacionados con la suscripción

HBO Max es un servicio de streaming por suscripción. Si no te has suscrito a él o has cancelado la suscripción, tendrás que reactivar la suscripción para poder transmitir el contenido.

Solución 16: Servidor de HBO Max caído

Si HBO Max no trasmite a Chromecast, una causa puede ser que el servidor de la aplicación está fuera de servicio debido a varios problemas de mantenimiento. En estos casos, tienes que esperar hasta que el servidor esté listo. Entonces podrás hacer streaming. Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de HBO para confirmarlo.

Solución 17: AntiVirus o VPN

El uso de VPN puede desbloquear el contenido geo-restringido. Sólo algunas VPN son lo suficientemente fuertes como para romper el firewall. Es mejor desactivar la VPN o el Antivirus para poder trasmitir a tu Chromecast, así te evitas problemas de que falle en un futuro.

Solución 18: Restablezca su cuenta

Es posible que la cuenta de suscripción de HBO Max no se utilice durante tanto tiempo, por lo que los datos y la información no están disponibles. Así que tienes que borrar y reactivar la cuenta o crear una nueva cuenta.

Solución 19: Arregla tu TV

¿Qué pasa si el Chromecast y los smartphones/portátiles funcionan bien, pero el problema está en tu televisor conectado? Algunos televisores de gama baja no son compatibles con el dispositivo Chromecast, o pocos tienen una función de casting incorporada o no pueden recibir ninguna señal. Así que todo lo que tienes que hacer es comprobar si el televisor funciona bien o no.

Si no es así, puedes reiniciar, actualizar y resetear el televisor. Si el problema es grave, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Además, asegúrate de utilizar el cable que viene con el dispositivo y de que funciona. Utiliza aplicaciones de terceros fiables

A veces, cuando usas iOS para emitir, utilizas aplicaciones de terceros para transmitir, como Replica o Chromecast Streamer, etc. Por lo tanto, utiliza la que sea fiable y ofrezca un funcionamiento perfecto para asegurarte de que todo va bien.

Para resolver los problemas técnicos, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente del dispositivo o servicio correspondiente, donde podrás obtener la asistencia necesaria. Si los métodos anteriores no funcionan, la solución definitiva es reemplazar el dispositivo que le causa el problema.

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Reflexiones finales

HBO Max es el mayor servicio de streaming a nivel mundial, y lo ha logrado gracias a su continuo éxito. HBO max permite a sus usuarios acceder a todos los programas de televisión pasados y actuales de HBO, además de videos originales.

Sin embargo, a veces el Chromecast y el dispositivo de streaming pueden experimentar problemas como que el audio/sonido de HBO max no funcione, que no se conecte en Chromecast, que no se encuentre o que no aparezca en la plataforma de HBO Max, entre muchos otros.

Si no puedes transmitir HBO Max a Chromecast, puedes considerar volver a iniciar sesión en tu cuenta, comprobar los servidores de HBO Max, asegurarte de que ambos dispositivos están en la misma red, cambiar el nombre de tu Chromecast y revisar y restablecer la red. Sin embargo, si intentas hacer lo anterior y sigue sin funcionar, tendrás que informar del problema al servicio de soporte de HBO Max.