Si Netflix no funciona en tu Chromecast, llegaste al lugar correcto. Sabemos que ahora el servicio de streaming es esencial para las personas, por eso es todo un fastidio los problemas que pueda ocasionar cuando intentas trasmitir tus videos a tu TV con Chromecast. Hoy repasaremos los pasos que debes realizar para poder solucionar este inconveniente y disfrutar del máximo de Netflix.

Los pasos métodos de solución son muy sencillos de hacer. Pero, puede ser confuso si nunca lo has hecho antes. Por eso, a continuación te explicaré cómo hacer cada uno de ellos con instrucciones paso a paso. Además, veremos cada uno de los problemas que suelen aparecer cuando se vincula Netflix con Chromecast.

Error #1: Chromecast no reproduce Netflix

Un problema típico con las aplicaciones de streaming como Netflix es que las inicias y no se reproduce. Esto es lo que tienes que hacer para que vuelva a funcionar:

Solución 1: Comprueba tu conexión a Internet

Cuando tienes una conexión a Internet estable (veloz), Netflix puede descargar rápidamente los archivos que necesita y, como resultado, tendrás un video consistente las 24 horas del día. Sin embargo, si el internet está funcionando lentamente, o ha perdido la conexión entonces Netflix no se reproducirá en absoluto. O, aparecerá el icono de cargando indefinidamente.

Si te preocupa que tu velocidad de Internet sea demasiado lenta, lo mejor es que te pongas en contacto con tu proveedor de servicios de Internet por teléfono. Ellos podrán explicarte cómo comprobar que tienes la mejor velocidad y si Netflix funciona en ella.

Recomendación: Cómo Solucionar si Chromecast no se conecta a mi red Wi-Fi

Solución 2: Desactivar el antivirus o la VPN

Si estás usando Netflix en tu ordenador y estás usando Chromecast para transmitir a tu TV, entonces debes verificar que Netflix no está bloqueado debido a tu antivirus o a una VPN.

Según AVG, uno de los programas antivirus más conocidos, algunos programas antivirus pueden interferir con Netflix. Por lo tanto, deberías desactivar temporalmente tu antivirus. O bien, puedes crear una excepción para tu antivirus específico. A fin de cuentas, es muy poco probable que lleguen nuevos virus a tu ordenador si no accedes a ningún sitio web mientras está apagado. Una vez que hayas terminado, puedes volver a activarlo.

Teniendo en cuenta todo esto, es posible que quieras trasmitir Netflix desde tu smartphone o tablet porque es mucho menos probable que tengan un problema de antivirus. Y normalmente funcionará de inmediato sin necesidad de ajustar nada.

Solución 3: Reconecta Chromecast a la red Wi-Fi

Este paso sólo se aplica si estás usando iOS pero es recomendado por Netflix:

• Lo que debes hacer es ir a la pantalla de inicio de iOS.

• Desde ahí abre los Ajustes. Tiene un icono de una rueda dentada gris (engranaje).

• Una de las opciones es Wi-Fi, selecciónala.

• En ese menú hay una opción para «Olvidar la red». Después de seleccionarla, elija «Olvidar».

• Espera a que olvide la red y luego selecciona la misma red que habías seleccionado antes.

• Después de eso, abre Netflix de nuevo y mira si ahora funciona.

Solución 4: Reinicia el módem Wi-Fi

Otro paso sencillo que puede solucionar el problema si no puedes transmitir Netflix a chromecast es reiniciar tu módem Wi-Fi. Y sólo tarda 30 segundos. Pero debes saber que cuando lo hagas nadie más en tu casa podrá acceder al Wi-Fi durante 5 minutos mientras el módem se reinicia.

Sigue estos pasos para reiniciar tu módem:

• Simplemente localiza tu módem Wi-Fi y desenchúfalo de la pared.

• Espera unos 15 segundos, apágalo y vuelve a encenderlo.

• Tardará algún tiempo en volver a encenderse y establecer una conexión a Internet.

• Una vez que lo haya hecho, podrás acceder a un sitio web utilizando el Wi-Fi. Después de eso comprueba si Netflix funciona ahora.

Solución 5: Reinicia tu dispositivo Chromecast

Al igual que los smartphones y los ordenadores, a veces se reinician solos cuando tienen lo que se llama un «error fatal». Sin embargo, ciertas aplicaciones pueden tener problemas en segundo plano y reiniciar todas las aplicaciones de nuevo puede arreglar muchos problemas como que las aplicaciones no funcionen.

Por lo tanto, para reiniciar tu Chromecast, realiza lo siguiente:

• Debes reiniciar tu dispositivo Chromecast desenchufándolo de la pared y volviéndolo a enchufar.

• Se encenderá y volverá a la pantalla de inicio.

• A partir de ahí abre la app de Netflix y comprueba si funciona.

Solución 6: Reinicia el dispositivo que está emitiendo

Si no puedes conectar Netflix a Chromecast, el último paso es reiniciar el dispositivo desde el que estás emitiendo (puede ser tu celular, tablet o PC). Simplemente enciéndelo y apágalo de nuevo. O bien, selecciona la opción de reinicio. Por ejemplo, si estás emitiendo desde tu portátil, reinicia tu portátil e intenta ver Netflix de nuevo.

Error #2: Netflix se congela y se bloquea en Chromecast

Algunas aplicaciones pueden empezar a congelarse y bloquearse y Netflix no es una excepción. Para que vuelva a funcionar, realiza lo siguiente:

Solución 1: Reinicia tu Chromecast y el dispositivo desde el que estás trasmitiendo

Si Netflix no reconoce Chromecast, empieza por reiniciar tanto tu dispositivo Chromecast como el dispositivo desde el que estás emitiendo, si es que lo estás haciendo. Simplemente desenchúfalo de la pared, espera 10 segundos y vuelve a enchufarlo. Después de eso, debes borrar la caché, forzar la detención y volver a instalar Netflix.

Para forzar la detención de Netflix y borrar la caché, haz lo siguiente:

• En Google TV ve a Ajustes > Apps > Netflix > Forzar detención. Después, selecciona también «borrar caché«.
• A continuación, abre Netflix y comprueba si vuelve a funcionar.

• Si sigue sin funcionar, desinstálalo desde las mismas opciones del menú anterior, pero selecciona Desinstalar en lugar de forzar la detención o borrar la caché.

• Luego vuelve a tu pantalla de inicio. Y vuelve a instalarlo yendo a Apps y buscando Netflix. Aparecerá en la lista de aplicaciones populares.

Recomendación: ¿Qué hacer para reproducir formato de video no compatible en Chromecast?

Error #3: Chromecast Netflix no se carga o abre

Una vez que Netflix está instalado y vas a abrirlo, a veces tu aplicación puede tener un problema y no se abre o carga. Esto es bastante fácil de arreglar, esto es lo que debes hacer…

Solución: Comprobar tu Wi-Fi

Si no puedes ver Netflix en Chromecast, normalmente, esto se debe a que tu Internet va lento o a un conflicto de Wi-Fi. Por lo tanto, debes verificar que el Wi-Fi al que está conectado tu Netflix tiene una buena velocidad. Utiliza otro dispositivo para comprobarlo.

Después de eso, debes forzar la detención de la aplicación, borrar la caché y volver a instalarla. También puedes probar las otras soluciones descritas en el Error #1.

Error #4: Chromecast Netflix se atasca al cargar

Cuando seleccionas un episodio o una película para ver en Netflix puede quedarse atascado cargando. Para solucionar este problema, realiza lo siguiente:

Solución #1: Comprobar Wi-Fi

Si no puedes conectar Netflix a Chromecast, empieza por probar la calidad de conexión Wi-Fi entre tu Chromecast y el módem Wi-Fi. Para ello, prueba la velocidad de tu Wi-Fi utilizando otro dispositivo como un iPad, o un smartphone. Si la velocidad de Internet es buena, reinicia tu dispositivo Chromecast, fuerza la detención de la aplicación y borra la caché.

Solución #2: Otras soluciones

También puedes comprobar las otras soluciones descritas anteriormente en el Error #1. Por lo general, es imposible saber cuál es la causa del problema. Por lo tanto, es una cuestión de prueba y error y de comenzar con las soluciones que tienen más probabilidades de funcionar.

Error #5: Se muestra un mensaje de error cada vez que se conecta, diciendo que necesita actualizar la aplicación de Netflix

Un error aparece cuando intentes enviar videos a nuestro TV con Chromecast, diciendo que Netflix necesita actualizarse. Para resolverlo, realiza los siguientes pasos:

Solución #1: Comprobar la app de Netflix y tu dispositivo Android o iOS

Primero debes comprobar que la aplicación de Netflix está actualizada. Si tu dispositivo no puede descargar la app de Netflix desde su respectiva tienda de aplicaciones, es probable que el dispositivo no pueda ser utilizado con Chromecast.

También debes asegurarte que la última versión de Android o iOS está instalada en tu dispositivo móvil. Si el dispositivo Android o Apple se actualiza a la última versión y el error sigue apareciendo, es probable que su dispositivo no sea compatible con Chromecast.

Conclusión

Hemos visto los problemas que hacen que Netflix no funciona en Chromecast y a su vez, ofrecido diversas soluciones. Como comprobarás son sencillas de realizar y no te tomarán mucho tiempo. Siempre recuerda que cualquier duda o sugerencia, estamos listos para atenderte.