Hay muchas veces que un Chromecast no funciona, resultando muy frustrante e impidiendo disfrutar de todas las maravillas que tiene para ti. Determinar las causas de este problema es difícil de determinar, afortunadamente las soluciones son muchas y hoy traemos un recopilatorio de ellas, que permitirán arreglar tu Chromecast cuando no está operativo.
¿Qué hacer cuando el Chromecast no funciona?
A continuación enumeramos una lista de soluciones para el problema de un Chromecast que no funciona. Prueba una de ellas y si no corrige el error, prueba la siguiente hasta encontrar la solución más adecuada.
Solución 1: Reinicia tu dispositivo Chromecast
Si un Chromecast no funciona, siempre la primera alternativa de solución debe ser reiniciar el dispositivo. Hacerlo es muy fácil, sólo debes desenchufarlo, esperar poco más de un minuto y volver a enchufarlo.
Espera a que inicie, y luego trata de trasmitir el contenido que deseas. Esto debería resolver tu problema, caso contrario, prueba los siguientes métodos.
Solución 2: Reinicia tu red doméstica
Un motivo por el que Chromecast no funciona suele ser un problema con el router. La solución es desconectarlo y volver a conectarlo poco tiempo después. Simplemente desenchufa el router y luego de unos cinco minuto vuelve a a enchufarlo. Cuando el router esté operativo otra vez, verifica si se arregló el problema con tu Chromecast.
Recomendación: Solucionar el error Chromecast no se ha encontrado ningún dispositivo
Solución 3: Comprueba tu conexión Wi-Fi
Otro problema que impide a Chromecast trabajar de forma eficiente es una mala ubicación detrás de tu TV que dificulta recibir la suficiente energía Wi-Fi para transmitir tus videos deseados.
Para arreglar este error, intenta conectar el extensor HDMI incluido en la caja y separa físicamente tu Chromecast del televisor. En caso de que poseas un Chromecast Ultra, tienes la opción adicional de un cable ethernet al bloque de alimentación.
Solución 4: Reinicia tu ordenador o smartphone
Otra solución puede ser el clásico reinicio de tu PC o móvil. Ya sea que intentes trasmitir desde tu ordenador, tablet, smartphone, un buen reinicio puede resolver el problema que impide a Chromecast funcionar. Si tu dispositivo sigue sin funcionar, prueba las siguientes soluciones que tenemos para ti.
Si estás intento trasmitir desde tu ordenador o laptop, es posible que una versión de Google Chrome dificulte el casteo hacia tu Chromecast, en algunas ocasiones haciendo que el botón de transmisión (cast) no aparezca en varios sitios web.
Para actualizar tu navegador Google Chrome en Windows y Mac, realiza los siguientes pasos:
- Abre Google Chrome en tu PC o laptop.
- Haz clic en el icono de tres puntos en la parte superior derecha.
- Ve a Ayuda y Comentarios. Desplázate a la opción Acerca de Google Chrome. Al hacer clic en ella, se abrirá una pestaña con la versión de Google Chrome. Haz clic en el botón Actualizar Google Chrome para obtener la última versión del navegador (el botón no aparecerá si ya tienes la última versión).
- Haz clic en Relanzar.
Solución 6: Comprueba la señal de red
Existen dos bandas de frecuencia en las que operan las redes WiFi: 2,4GHz y 5GHz. Los Chromecast sólo funcionan en 2,4 GHz. Esto se debe a que 2,4GHz es la mejor opción para un dispositivo de streaming, gracias a que su frecuencia más baja es ideal para penetrar objetos sólidos.
Entra en la configuración de tu router (las instrucciones suelen estar en la parte inferior del mismo) y comprueba la frecuencia con la que funciona. Selecciona 2,4 GHz para tu Chromecast.
Si tienes otros dispositivos conectados a una red de 5GHz, es posible dejarlos así, dependiendo de las capacidad de tu router. Sólo asegúrate de marcar la opción de «Activar el modo invitado» durante el proceso de configuración de Chromecast.
Solución 7: Actualiza el firmware de tu router
Cuando ingrese al menú de configuración de tu router, es posible que haya una notificación sobre una actualización del firmware; si la hay, haz clic en ella. Aunque no suponga ninguna diferencia en tu situación, al menos mejorará la seguridad de tu red frente a amenazas externas.
Recomendación: Solucionar el error Chrome Continue Where You Left Off
Solución 8: Restablece los ajustes de fábrica en tu Chromecast
Si las soluciones anteriores han fallado, la última jugada que queda hacer es restablecer Chromecast a su estado de fábrica. Al realizar esto ten en cuenta que perderás los ajustes guardados anteriormente y tendrás que configurar tu Chromecast desde cero.
Para restablecer Chromecast a su estado de fábrica, ten presionado el botón de la parte trasera durante unos segundos, hasta que la luz de encendido parpadee. Esto provocará que la pantalla de tu televisor se quede en blanco y empiece el proceso de restablecimiento.
Una vez terminado el proceso de restablecimiento, vuelve a configurar tu Chromecast. Es una buena idea probar a utilizar un dispositivo diferente durante la nueva configuración. Por ejemplo: Si intentaste configurarlo usando la aplicación Google Home en tu teléfono la primera vez, descarga la aplicación en el móvil de algún familiar que viva en tu casa e intenta usar el suyo la segunda vez. Realizado esto, el problema con tu dispositivo, seguramente habrá desaparecido.
Recomendación: Cómo restaurar Chromecast a su estado de fábrica
Conclusión
Si tu Chromecast no funciona, con estas 8 soluciones que te brindamos tendrás varias alternativas para corregir este problema. Son métodos fáciles de realizar y no te tomarán mucho tiempo. Sigue cualquiera de las soluciones anteriores y prepárate para disfrutar lo mejor de tu dispositivo Chromecast.
