Si no puedes transmitir desde tu ordenador Windows al televisor, a continuación encontrarás una serie de consejos para solucionar el problema de que Chromecast no funciona en Windows 10.
Windows 10 no encuentra Chromecast
Si no encuentras la opción de Chromecast en Windows 10 o Chromecast no funciona en tu ordenador, verás el mensaje de error «No funciona la transmisión al dispositivo» o «No se encuentra el dispositivo» en tu ordenador.
La razón por la que Chromecast no funciona en Windows 10 podría deberse a una configuración de red incorrecta, un navegador Chrome obsoleto o un problema con el dispositivo Chromecast.
Antes de seguir los pasos de solución de problemas que se indican a continuación, asegúrate de que tu dispositivo Chromecast obtiene energía directamente de la toma de corriente y no del puerto USB de tu televisor.
Solución a Chromecast no funciona en Windows 10
Sigue estos consejos que ayudarán a corregir cualquier problema que tengas con Chromecast en tu PC Windos 10.
Asegúrate de que estás utilizando la última versión del navegador Google Chrome en tu ordenador.
- Abre el navegador Chrome, haz clic en el icono del menú de 3 puntos y haz clic en Ayuda > Información de Google Chrome.
- Chrome comenzará a buscar actualizaciones y las instalará automáticamente en su ordenador.
Habilitar la detección de redes
El dispositivo Chromecast no podrá encontrar tu ordenador si la función Detección de redes está desactivada en tu ordenador.
- Ve a Configuración > Red e Internet > desplázate hacia abajo y haz clic en Centro de redes y recursos compartidos.
- En la siguiente pantalla, haz clic en la opción Cambiar configuración de uso compartido avanzado.
- En la pantalla de Cambiar configuración de uso compartido avanzado, seleccione Activar la Detección de Redes, Activar el uso compartido de archivos e impresoras y haga clic en el botón Guardar cambios.
Activar la detección de redes hace que su ordenador sea visible para otros dispositivos de la red local y permite que su ordenador vea otros dispositivos de la red.
Después de activar la Detección de la Red, comprueba si la opción transmitir al dispositivo funciona ahora en tu ordenador.
Establezca el tipo de red como privada
- Ve a Configuración > Red e Internet > Haz clic en Propiedades en el panel de tu red WiFi.
- En la siguiente pantalla, establezca el tipo de red como Privada en la sección «Perfil de red».
- Después de esto, comprueba si Chromecast funciona ahora en correctamente en Windows 10.
Reinicia manualmente Chromecast
Reiniciar Chromecast solucionará los fallos de software que puedan impedir que el dispositivo Chromecast funcione.
- Saca el cable USB del dispositivo Chromecast del televisor.
- Además, desconecta Chromecast de su fuente de alimentación (toma de corriente).
- Espera 60 segundos y vuelve a conectar el Chromecast al televisor y a la fuente de alimentación.
Iniciar el servicio de compartición de medios
- Haz clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y haz clic en Ejecutar. En la ventana de Ejecutar Comando, escribe services.msc y haz clic en Aceptar.
- En la pantalla de servicios, haz clic con el botón derecho del ratón en el Servicio de uso compartido de red del Reproductor de Windows Media y haz clic en Reiniciar. Si el servicio no se está ejecutando, haga clic en la opción Iniciar.
- Después de esto, intente transmitir cualquier video desde su computadora a la TV.
Desactivar el servicio Bonjour
El servicio Bonjour instalado por iTunes en los ordenadores con Windows 10 es conocido por interferir en el correcto funcionamiento del dispositivo Chromecast. Si lo tienes instalado, debes desactivarlo siguiendo estos pasos:
- Abre el comando Ejecutar, escribe services.msc y haz clic en Aceptar.
- En la pantalla de Servicios, haz doble clic en el Servicio Bonjour.
- En la siguiente pantalla, desactiva el Servicio Bonjour cambiando el Tipo de inicio a Desactivado.
Restablecimiento de fábrica de Chromecast
Si los métodos anteriores no han servido de nada, tendrás que restablecer a su configuración de fábrica el dispositivo Chromecast siguiendo los pasos indicados a continuación:
- Inicia la aplicación Google Home
- Selecciona tu dispositivo Chromecast
- Arriba a la derecha, toca Ajustes (el icono del engranaje)
- Haz clic en el icono de tres puntos que se encuentra en la parte superior de la página del dispositivo.
- Encontrarás el botón «Restablecer estado de fábrica». Haz clic en él para reiniciar tu Chromecast.
- Una vez completado el proceso de restablecimiento de fábrica, tendrás que volver a configurar el Chromecast.
Si quieres obtener más información sobre restablecimiento de fábrica del Chromecast, haz clic en esta guía que tenemos para ti.
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